Términos de Uso
1. Objeto
Huéspedes 5 Estrellas es una plataforma que permite a propietarios y gestores de alojamientos dejar reseñas sobre huéspedes/inquilinos tras estancias ya finalizadas, y a estos últimos mostrar de forma voluntaria su reputación mediante un perfil público.
2. Naturaleza voluntaria y positiva
La plataforma no es un registro de morosidad ni una lista negra. Es un sello de calidad positivo: el huésped/inquilino decide libremente registrarse y dar su consentimiento para recibir reseñas. Sin ese registro y consentimiento, no se publica ninguna reseña asociada a su identidad.
3. Reglas para propietarios/gestores
- Solo puedes dejar una reseña sobre una estancia que ya ha finalizado y que hayas registrado en la plataforma.
- Solo puedes reseñar a huéspedes/inquilinos que ya tengan una cuenta activa y verificada en la plataforma.
- Las reseñas deben ser veraces. Publicar información falsa puede dar lugar a la suspensión de tu cuenta.
- Las reseñas quedan pendientes de verificación hasta que el huésped/inquilino confirme que la estancia fue real.
4. Reglas para huéspedes/inquilinos
- Puedes reportar cualquier reseña que consideres falsa, injusta u ofensiva, indicando el motivo.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, tus datos identificativos se anonimizan y dejas de ser buscable en la plataforma.
5. Moderación
Las reseñas reportadas se ocultan del perfil público mientras se revisan. Nos reservamos el derecho a eliminar contenido que incumpla estos términos.
6. Contacto
Para dudas sobre estos términos: Fivestarguest.info@gmail.com.